我们尽可能少收集您的信息。本政策说明我们收集什么、为什么收集、保存多久、以及您的权利。
一、一句话概括
使用 FlyAgent 不需要注册账号,我们不收集您的姓名、手机号、邮箱或身份证件信息。 我们只处理与「发放 Key、核对订单、防止滥用」直接相关的最少数据。
二、我们收集哪些信息
1. 购买与发货信息。 当您购买时,我们会记录:
- 订单号 —— 用于发货、查单、售后核对;
- 商品标识、支付渠道订单号、客户标识 —— 用于验证付款真实性、防止重复发货;
- 您购买的套餐与金额 —— 用于发货与对账;
- 发放给您的 Key —— 用于补发与客服核对(以哈希形式存储)。
我们不接收也不存储您的银行卡号、支付密码或完整支付凭证——这些始终由支付渠道处理。
2. Key 使用信息。 Key 用于连接我们的推理服务。为提供服务与计费,我们会处理:
- Key 的哈希值(我们不保存可直接使用的明文,仅在发放时向您展示一次);
- 额度消耗记录、有效期、激活时间;
- 调用模型的类型与次数、时间戳;
- 登录设备的标识与名称(用于限制「同一 Key 只能一台设备在线」)以及您填写的软件版本与平台。
3. 网络信息(仅推理服务)。 为防止滥用与保障稳定性,我们的推理服务会记录:
- 经过掩码处理的 IP 网段(例如只保留
203.0.113.x,不保存您的完整 IP 地址); - 请求时间与频率(用于限流)。
4. 本网站的 Cookie。 本网站只使用一个功能性 Cookie:flyagent-theme,用于记住您选择的明/暗色主题。
本网站没有任何统计、广告或第三方追踪脚本。 我们不做用户画像,也不向广告商提供任何数据。字体等静态资源全部由本站自己提供,不向第三方发起请求。
三、我们如何使用这些信息
- 发放 Key、激活有效期、扣除额度;
- 核对订单、处理补发与售后;
- 防止盗刷、滥用、Key 共享与攻击;
- 排查故障、统计整体服务可用性(以聚合方式,不针对个人)。
我们不会:向您发送营销信息(我们没有您的联系方式);出售、出租或交换您的个人信息。
四、我们如何共享信息
我们只在必要范围内与以下第三方共享:
- 支付渠道(如淘宝、微信支付、支付宝、Creem)—— 完成交易所必需的信息,用于收款与订单核对;
- 云服务与服务器供应商 —— 上述数据实际存储于其服务器,用于托管与运行;
- Discord / QQ —— 您主动加入社群时由该平台处理。
除以下情形外,我们不会向其他第三方披露您的信息:取得您的同意、法律法规要求、司法机关或行政机关依法定程序要求。
五、保存期限
- 订单与发货记录:自交易之日起保存 3 年,用于售后与财务对账,到期后删除或匿名化;
- Key 使用与额度记录:Key 到期后保存 1 年,用于争议核对;
- 掩码 IP 与限流记录:短期保存,通常不超过 30 天。
六、数据安全
- Key 以哈希形式存储,明文仅在发放时展示一次;
- 发货记录文件权限受严格限制,仅服务进程可读;
- 管理接口需要独立令牌,并记录管理操作审计日志;
- 传输全程使用 HTTPS。
若发生数据安全事件,我们会在合理时间内通过本网站公告并通知受影响用户。
七、您的权利
由于我们不收集您的联系方式,若您需要行使以下权利,请凭订单号或 Key 通过客服渠道联系我们:
- 查询:了解我们持有您的哪些数据;
- 更正:修正不准确的信息;
- 删除:在法定保存义务之外,要求删除您的订单与使用记录;
- 停用:要求停用您的 Key 并删除相关记录(未到期部分按《退款政策》处理)。
我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。
八、政策变更
本政策如有更新,我们会在本页面公布并更新生效日期。重大变更将以显著方式提示。
九、联系我们
客服通过以下渠道提供:QQ 群 1093245435 · Discord(https://discord.gg/hUwMGczz)。
本页最后更新于 2026-09-12
FlyAgent